
Należy przeprowadzić rozmowę w sposób neutralny: pytania o powód (lęk, złość, lojalność wobec opiekuna, konflikt między rodzicami, doświadczenia z kontaktów, zmęczenie planem), bez sugerowania odpowiedzi i bez deprecjonowania drugiego rodzica. Nie należy obiecywać „odwołania kontaktów”, jeżeli obowiązują, ani wymuszać deklaracji. Jeżeli pojawia się informacja o przemocy, nadużyciach lub realnym zagrożeniu – priorytetem jest bezpieczeństwo i niezwłoczne uruchomienie działań ochronnych (w tym wniosek o ograniczenie/zakaz kontaktów, jeśli wymaga tego dobro dziecka).

W praktyce często pomaga czasowa zmiana sposobu realizacji: krótszy kontakt, kontakt w miejscu neutralnym, stały plan bez „niespodzianek”, ograniczenie liczby osób trzecich, spokojne przekazanie dziecka bez rozmów o sporze. Gdy konflikt jest ostry, można rozważyć (jako rozwiązanie przejściowe) spotkania w obecności wskazanej osoby lub kuratora – jest to jeden z ustawowych sposobów ograniczenia kontaktów, gdy wymaga tego dobro dziecka. Równolegle warto ustalić z drugim rodzicem minimalny standard komunikacji „operacyjnej” (wyłącznie logistyka dziecka), najlepiej pisemnie.
Jeżeli dziecko odmawia, kluczowe jest wykazanie, że rodzic sprawujący bieżącą pieczę nie utrudnia kontaktów i podejmuje realne działania, by je umożliwić. W praktyce oznacza to: (1) punktualne stawianie się na przekazanie dziecka, (2) pisemne propozycje alternatyw (termin/miejsce/forma), (3) odnotowanie zachowania dziecka i podjętych prób uspokojenia, (4) informowanie drugiego rodzica o odmowie w sposób rzeczowy, bez ocen. To istotne także dlatego, że w razie niewykonywania kontaktów sąd może zastosować mechanizm sankcji pieniężnej wobec osoby naruszającej obowiązki wynikające z orzeczenia/ugody.
Jeżeli odmowa utrwala się, zasadne jest szybkie włączenie wsparcia: psycholog dziecięcy/terapia rodzinna oraz mediacja rodzicielska ukierunkowana na sposób wykonywania kontaktów. Sąd może – orzekając w sprawie kontaktów – zobowiązać rodziców do określonego postępowania, w tym skierować do specjalistów i wskazać sposób kontroli wykonania zarządzeń. Mediacja w postępowaniu cywilnym ma charakter dobrowolny, ale bywa skutecznym narzędziem ograniczania eskalacji i wypracowania bezpiecznych reguł dla dziecka.

Jeżeli aktualny model kontaktów nie odpowiada sytuacji dziecka, właściwą drogą jest wniosek o zmianę rozstrzygnięcia w sprawie kontaktów, gdy wymaga tego dobro dziecka. W toku sprawy sąd – jeśli pozwalają na to rozwój i dojrzałość dziecka – może je wysłuchać i uwzględnić jego rozsądne życzenia. Działania „wykonawcze” (w tym sankcja pieniężna) są instrumentem na sytuacje, w których kontakty są utrudniane lub niewłaściwie wykonywane; w sprawach, gdzie przyczyną jest utrwalony sprzeciw dziecka, kluczowe znaczenie ma jednoczesne wykazanie postawy wspierającej i praca nad przyczyną odmowy.
Czy rodzic ma obowiązek „doprowadzić” dziecko na kontakty za wszelką cenę?
Rodzic powinien wykonywać obowiązki wynikające z orzeczenia/ugody i realnie umożliwiać kontakt, ale „siłowe” działania wobec dziecka zwykle eskalują konflikt i mogą działać przeciwko dobru dziecka. Punktem ciężkości jest rzetelne umożliwienie i udokumentowanie prób oraz szybkie uruchomienie wsparcia.
Czy odmowa dziecka zwalnia z odpowiedzialności za niewydanie dziecka?
Nie działa tu automatyzm. W postępowaniach dotyczących wykonywania kontaktów sąd bada, czy rodzic sprawujący pieczę nie utrudnia kontaktów i czy podejmował działania umożliwiające ich realizację.
Czy sąd może zmienić kontakty, jeśli dziecko konsekwentnie odmawia?
Tak – sąd może zmienić rozstrzygnięcie o kontaktach, jeżeli wymaga tego dobro dziecka (np. zmiana częstotliwości, miejsca, wprowadzenie form pośrednich, etapowanie kontaktów).
Czy możliwe jest zobowiązanie rodziców do terapii lub pracy ze specjalistą?
Tak – sąd może zobowiązać rodziców do określonego postępowania, w tym do skorzystania z terapii rodzinnej, poradnictwa lub innej stosownej pomocy, oraz wskazać sposób kontroli wykonania.
Czy dziecko jest „pytane o zdanie” przez sąd?
W sprawach dotyczących osoby małoletniego sąd może je wysłuchać, jeżeli pozwala na to rozwój i dojrzałość, a następnie uwzględnia jego zdanie i rozsądne życzenia stosownie do okoliczności.
Kiedy wnioskować o ograniczenie albo zakaz kontaktów?
Gdy utrzymywanie kontaktów narusza dobro dziecka lub poważnie mu zagraża – wtedy rozważa się ograniczenie kontaktów, a w sytuacjach skrajnych zakaz.
Kancelaria Legal Salutaris prowadzi sprawy dotyczące wykonywania i zmiany kontaktów z dzieckiem, w tym przygotowanie strategii działań nieeskalujących, dokumentowania prób realizacji kontaktów, wniosków o zmianę kontaktów oraz wniosków o zobowiązanie rodziców do pracy ze specjalistami. Specjaliści kancelarii są dostępni 7 dni w tygodniu; kontakt telefoniczny możliwy od poniedziałku do niedzieli w godz. 7:00–22:00.

Adwokat Edyta Kufta jest Absolwentką Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Gdańskiego, gdzie ukończyła w 2010 r. studia magisterskie z wyróżnieniem na kierunku prawo.
Już w trakcie studiów zdobywała doświadczenie zawodowe pracując w Prokuraturze Rejonowej Bydgoszcz Północ w Bydgoszczy oraz odbywała praktykę zawodową w kancelarii adwokackiej i radcowskiej.